中國時報【黃如萍╱專訪】
復興航空積極拓展新航線,新任總經理徐以聰昨日接受專訪暢談未來展望,強調將以提升班機載客率與收益列為公司發展的主要目標,並以建立復興航空品牌,帶給貴賓感動的貼心服務,作為公司未來成長的根基。
引進全新飛機 建立商務品牌
以下是徐以聰接受訪談的內容:
Q:談談您上任後的成績與展望?
A:身為復興航空的總經理,我必須對董事長、董事會、全體股東與全部員工負責,如何提升公司競爭力以及社會責任,更是我一直努力的目標。
除著重計畫積極開闢新航線外,有效提升載客率與收益仍是我主要的責任,我們希望從多面向達成此目標,如重視我們合作夥伴關係與通路銷售的良好關係,最重要還是復興航空品牌的建立與經營,帶給貴賓感動貼心的服務。
復興航空「創造優質的品牌形象」,企業總部的成立,絕對是品牌建立的一大步。
優質飛機餐 曼谷航線先試吃
Q:復興航空如何建立品牌?
A:復興航空今年引進全新兩架A330-300飛機,全新的商務艙更是品牌建立的一環,主要飛航東北亞的日本大阪、北海道航線,東南亞的新加坡與曼谷航線,希望帶給貴賓全新的感受,如同蛻變的復興航空。
復興航空A330-300全新商務艙幾近一百八十度平躺,內艙舒適度大幅提升,這是亞洲區域航線上,其它航空公司少見的服務,復興航空也將與知名牛排教父Danny&Company合作,在商務艙推出精心設計製作,廣受歡迎的商務艙機餐組合,包括牛肝菌蘑菇湯、乾蔥紅酒牛排等,且先從曼谷航線先行推出。
A330引進與新企業總部都是復興航空新的里程碑,代表著新的出發,也希望以全新的形象,向大家展現優質的企業品牌與價值,象徵公司積極邁向國際化的里程碑。
集團資源整合 提升營運實力
Q:復興航空內湖企業總部有何特色?
A:企業總部落成後,將強化復興航空的溝通整合,讓全體同仁向心力更加凝聚;全新的企業形象,還可增進國內外客戶的認同,吸引優秀人才加入,也為集團資源整合開拓全新格局,提升公司營運實質競爭力。
復興航空全新企業大樓座落於內湖區堤頂大道上,樓上八層、樓下三層,近兩千坪,採用最環保的清水模工法,內部裝潢大量搭配實木,營造出簡潔線條感跟清爽現代設計風格,這是一個充滿創意與動能的綠能總部。
Q:復興航空與空軍賠償國賠案後續進度?
A:事件迄今進入第十年,復興航空尊重國家法律程序,依法提起國家賠償訴訟,而台北地方法院與高等法院的判決結果,也均判定復興航空勝訴,相關公務人員均已受到懲戒,責任歸屬相當明確。但遺憾的是,空軍司令部卻知法玩法,一再上訴,不僅浪費司法資源,也讓賠償金額利息逐年累積,造成國庫額外負擔,罔顧全體納稅人利益!