【大紀元2013年12月21日訊】「Bond是聯繫、紐帶的意思。地產服務的本質就是著重於人與人之間的關係,這包括公司員工之間、經紀人和客戶之間和各相關行業之間的合作關係,也包括人與物業的關係。我們公司取名為Bond New York (邦德紐約), 就是要表明公司對人際及合作關係的注重。要互助、互惠,多為他人著想。」
——Bond New York的創辨人布魯諾.瑞吉歐蒂(Bruno Ricciotti), 諾亞.弗瑞德曼(Noah Freedman) 和市場開發部負責人陳維誠 (Michael Chen)。
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(大紀元記者李明洋紐約報導) Bond New York(邦德紐約)是紐約曼哈頓最大的非加盟式私人地產公司,也是紐約發展最快的地產公司。自2000年成立以來,以優質、全面的服務迅速成為紐約主流的地產團隊。邦德紐約在曼哈頓五個黃金地段擁有五所分公司,旗下500多位經紀人,全面提供房屋買賣、出租、商業地產、資產管理等各種服務。日前,在近中央公園百老匯57街的邦德紐約總部辨公室,Bond New York的兩位創辨人布魯諾.端吉歐蒂(Bruno Ricciotti)、諾亞.弗瑞德曼(Noah Freedman)和市場開發部負責人陳維誠 (Michael Chen)這三位主要成員介紹了他們的經驗。
Bond New York的創辦人布魯諾.端吉歐蒂(Bruno Ricciotti,中),諾亞. 弗瑞德曼(Noah Freedman,左)和市場開發部負責人陳維誠(Michael Chen,右)在公司總部樓頂,背後是紐約目前最高的酒店商住大樓One57。(攝影/張學慧/大紀元)
關注細節 優質高效
「我們要成為紐約最好的地產公司,」諾亞. 弗瑞德曼(Noah Freedman)信心十足地說,「為客戶提供真誠、優質的服務是我們發展如此之快的根本原因。」他與其他管理者們盡力為公司員工提供最好的資源、工作環境和強有力的支持,推動他們更能積極有效地服務客戶。
他介紹,Bond New York的網站有很多實用的資訊,搜房部門非常完善並可通全美,可快速為買家查詢到最新、最全的房屋信息。其全紐約最大的租房資源系統,可以幫助客戶迅速出租房產並提供資產管理。
該公司還是紐約所有地產公司中唯一免費提供為獨家代理的房產拍攝室內walk through錄像。其專業團隊選取最佳的角度和光線,利用專業的滑軌進行拍攝,再透過網站呈現給客戶身臨其境的感覺,深受客戶好評。
成功源於細節。在保管房屋鑰匙這種小事上,Bond New York都非常規範、專業。所有鑰匙都按區域和房價系統地排列在一整面牆上,而且配有條碼。數據庫非常清楚每一把鑰匙的位置,如果經紀人拿走了,一小時後 電腦會自動發送郵件催促歸還,非常方便、高效。這在紐約的地產公司中也是第一家。
人性化的服務 貼心實在
「我們以誠相待,認真做事,」市場開發部負責人陳維誠說,「房子只是件不動產, 關鍵的是我們多元化的服務。比如,我們替客人設想的不僅在「物」,還要設想生活上的細節,這對國外的買家尤其重要 ——周圍環境和機能是否符合生活型態所需,交通是較方便年長者或年輕人,地點的優勢和如何看缺失,將來租客的管理等等,都需在考慮中。」
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本文網址: http://epochtimes.com/b5/13/12/21/n4039519.htm活力十足-服務取勝.html 美東時間: 2013-12-20 16:08:46 PM
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